Política de Privacidad

En caralluda.® nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita y realiza compras en nuestro sitio web https://caralluda.com/.

1. Información que Recopilamos.

Datos personales: cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio web, recopilamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.

Información de uso: recopilamos información sobre su uso de nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que visualiza y el tiempo que pasa en el sitio.

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información.

Procesamiento de pedidos: utilizamos su información personal para procesar y entregar sus pedidos, así como para gestionar pagos y devoluciones.

Comunicación: utilizamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones y otras comunicaciones relacionadas con sus compras.

Marketing: si ha dado su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviarle ofertas y promociones. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

Mejora del servicio: analizamos los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

3. Cómo Compartimos su Información.

Proveedores de servicios: compartimos su información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar sus pedidos (por ejemplo, empresas de mensajería, pasarelas de pago).

Obligaciones legales: podemos compartir su información si es necesario para cumplir con las leyes aplicables o para responder a procesos legales.

4. Seguridad de los Datos.

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Derechos del Usuario.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en tuhistoriatoday@caralluda.com.

6. Retención de Datos.

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

7. Cambios en esta Política de Privacidad.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico.

8. Contacto.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información, por favor contáctenos en: